Zo ben jij elke dag van waarde
Je begint de dag met het gereedmaken van een spreekkamer voor een afspraak. Daarna ontvang je een klant, beantwoord je een telefoontje en help je een collega met een administratieve vraag. Later begeleid je een klant van De Nederlandse Kluis. Zo wisselen de werkzaamheden elkaar de hele dag af. Je plant afspraken voor De Nederlandse Kluis, verzorgt rondleidingen, begeleidt klanten tijdens hun kluisbezoek en zorgt dat alles rondom contracten en administratie zorgvuldig verloopt. Jij houdt het overzicht, schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en stemt waar nodig af met De Nederlandse Kluis. Dankzij jouw servicegerichte aanpak en oog voor detail kunnen jouw Lansigt collega's zich richten op waar zij het verschil maken: ondernemers adviseren. Ook voor de klanten van De Nederlandse Kluis ben jij een vertrouwd aanspreekpunt en zorg je voor een veilige en professionele dienstverlening. Je werkt afwisselend vanuit onze kantoren in Gouda en Barendrecht. Daarom is het fijn als je in (de omgeving van) deze regio woont en het geen probleem vindt om tussen beide locaties te reizen. Zo ben je zichtbaar voor collega's op beide vestigingen en draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden.
Wat ga je doen?
Je plant opdrachten voor verschillende teams en bewaakt de voortgang van de werkzaamheden.
Je ondersteunt collega's bij uiteenlopende administratieve en secretariële werkzaamheden.
Je ontvangt bezoekers en verzorgt een gastvrije ontvangst voor klanten en relaties.
Je verzorgt telefoonverkeer, e-mail en inkomende post.
Je zorgt ervoor dat spreekkamers, keukens en andere gezamenlijke ruimtes representatief blijven.
Je denkt mee over hoe werkprocessen slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht. Je coördineert de werkzaamheden voor De Nederlandse Kluis en stelt daarin de juiste prioriteiten.
Je adviseert klanten over de dienstverlening van De Nederlandse Kluis, verwerkt klantaanvragen en beheert klantgegevens in het CRM-systeem.
Je plant afspraken voor rondleidingen en contracten, verzorgt rondleidingen, sluit contracten af volgens de geldende procedures en begeleidt klanten tijdens hun kluisbezoek.
Je beantwoordt inhoudelijke vragen, beheert de DNK-mailbox en bent het eerste aanspreekpunt voor De Nederlandse Kluis.
Je stemt regelmatig af over de dienstverlening en zorgt voor een passende bezetting.
Je blijft op de hoogte van de protocollen en marketingacties van De Nederlandse Kluis en past deze toe in je dagelijkse werkzaamheden.
Je bent minimaal 32 uur beschikbaar en werkt op maandag, woensdag (DNK) en donderdag (DNK) in Gouda. De overige dagen werk je in Barendrecht.
Werkzaamheden
- Ontvangst bezoekers van zowel Lansigt als De Nederlandse Kluis
- Overige administratieve werkzaamheden Nederlandse Kluis
- Bijhouden diverse mailboxen
- Verwerken uitgaande correspondentie
- Facilitaire werkzaamheden en div. bestellingen
Wat neem je mee?
- Werkervaring als secretaresse of managementassistent is een pré maar niet vereist.
- Een servicegerichte en gastvrije instelling.
- Een nauwkeurige werkhouding en oog voor detail.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Talent voor plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
- Een zelfstandige werkhouding, gecombineerd met een sterke teamspirit.
- Hbo werk- en denkniveau. Een mbo 4-diploma in een passende richting is een pre.
Dit kun je van ons verwachten
Een laptop van de zaak.
30 vakantiedagen (bij fulltime) en 8% vakantietoeslag.
Overwerken is bij ons geen standaard, extra uren krijg je altijd terug.
Internet- en thuiswerkvergoeding.
Op termijn een dertiende maand.
Een goede pensioenregeling.
Leuke uitjes met je team en collega’s van andere vestigingen.
Bij Lansigt draait het om tijd voor waarde
Samen het verschil maken
Waarde zit voor ons niet alleen in het werk zelf, maar ook in hoe we naar elkaar omkijken en wat we terugdoen voor onze omgeving. Daarom trekken we ook buiten het werk samen op en zetten we ons in voor maatschappelijke initiatieven in de regio, zoals het Ronald McDonald Huis.
Tijd voor jouw kwaliteiten
Tijd voor jouw carrière
Sollicitatieprocedure
1
Telefonisch contact
Snelheid en persoonlijk contact staan bij ons centraal. Tijdens het eerste telefonisch contact stellen wij aanvullende vragen of nodigen we je direct uit voor een persoonlijk gesprek op kantoor.
2
Eerste gesprek
Tijdens het kennismakingsgesprek zijn wij nieuwsgierig naar jou en vertellen wij je over onze teams en kernwaardes: Dichtbij, Ondernemend en Energiek. We vinden het belangrijk dat Lansigt en jij een goede match zijn!
3
Tweede gesprek
Dit gesprek voer je met toekomstige collega's en we gaan meer in op de inhoud van de vacature en jouw achtergrond. We kijken samen of de functie en het team echt bij je passen.
4
Voorstel
Wanneer we van beide kanten enthousiast zijn doen we jou een arbeidsvoorwaardenvoorstel. Ga jij akkoord? Dan heten we je van harte welkom als onze nieuwe collega bij Lansigt!
Ben je enthousiast over deze vacature?
Dan horen we graag van je! Neem direct contact op via whatsapp als je vragen hebt of wilt sparen over de vacature.
Reageer via whatsapp